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铁山街道:“四零”服务锻造营商环境“铁样板”
青岛西海岸新区政务网 发布日期 : 2024-11-19 来源 : 青岛西海岸报
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为营造一流营商环境,全力提升服务质效,近年来,铁山街道始终坚持“企业至上”理念,通过提供“零缺位、零死角、零距离、零时差”的全流程服务,持续推动营商环境优化升级,为企业高质量发展赋能,锻造营商环境“铁样板”。街道现有工业企业280余家、规上工业企业66家、高新技术企业85家、“专精特新”企业79家,2023年实现固定资产投资20.48亿元、规上工业总产值突破62亿元,初步形成集智能装备制造、生物医药为核心的都市智造产业园。

全力纾困解难

服务企业“零缺位”

东方优度海洋生物化妆品项目是西海岸新区海洋及相关产业重点项目之一。从项目引进,到施工建设,铁山街道全面做好服务保障工作。在了解到项目建设区域尚未覆盖自来水管网,导致无法完成消防验收的情况后,街道第一时间联系对接城管部门,现场协调,研究自来水管线接入方案,确保项目顺利通过验收。

今年以来,铁山街道为企业协调解决有关土地报批、项目立项、厂房建设、供热供气、企业用工等问题254项,按时办结率达100%,切实满足企业发展需求,提升企业满意度。

为了让营商“软环境”成为高质量发展“硬支撑”,铁山街道通过设立企业服务专窗、开通企业服务热线等方式,深入实施优化营商环境举措,不断提升企业服务水平。2023年以来,街道主要领导带头开展企业走访服务活动,300余名机关干部深入企业一线走访1000余次,为企业送政策、送服务、送指导,全力为企业纾困解难。同时,充分发挥优化营商环境服务小站职能,进一步畅通政企交流渠道,帮助企业解决困难和问题,提升企业服务质效。

创新保障机制

靠前服务“零死角”

铁山街道牢牢抓住项目建设“牛鼻子”,坚持一切围绕项目转、一切围绕项目干,层层分解任务、明确建设责任,建立项目建设从主要领导到服务专员的“四级联动”保障机制,提供从项目谋划到建成投产的全生命周期服务,全时段响应企业诉求,全方位服务项目建设。项目服务专员一线办公,及时收集、上报项目建设中遇到的各类问题,并形成问题归集、分解、督导、销号的完整闭环,确保招引项目及时落地投产。

近年来,铁山街道全力推进铁山工业园企业转型升级,盘活低效闲置用地150亩,全力盘活土地存量资源,跑出“腾笼换鸟”加速度;引进项目45个,涵盖生物医药、智能制造、现代海洋、现代智慧农业、新材料等多个重点产业领域。

强化协同联动

精准服务“零距离”

铁山街道围绕企业需求,提供精准服务,深入打造“铁心为你”营商服务品牌。通过“企业点菜、部门配送”等方式,精准聚焦企业需求,定期开展“把脉问诊”,帮助企业找出“病因”、开好“药方”。

街道服务专员在走访企业时了解到,辖区一家企业有增资扩产需求,但因厂房面积限制,无法实现增资扩产。了解情况后,街道积极对接企业,了解企业需求,最终通过盘活15亩村集体闲置用地的方式,助力企业顺利建设天然海鲜提取液项目,实现年产海鲜调味品2万吨。

街道还注重搭建合作平台,促进各方资源互动。充分发挥铁山商会作用,建立“1+n”直联工作制度,建立直联工作制度通讯录,保证直连工作效率和质量。坚持依企施策,根据各存量企业发展特点,差异化组织各类培训会、研讨会、学习会,为企业改造升级定制方案,2023年以来新增规上工业企业12家。推动产学结合,引导辖区青岛东方优度生物科技有限公司等企业与中国海洋大学、中国石油大学(华东)等高校合作,搭建校企合作平台,加速推进新技术、新工艺、新产品的研发与应用,近年来共推动10余家企业新申报专利20余项,引导36家企业进行“专精特新”企业申报,助力企业充分借助政策力量提质增效,实现辖区经济高质量发展。

>>开展人文关怀<<

惠企助工“零时差”

铁山街道紧扣“情暖一线,政企一心”工作主线,开展“惠企助工”人文关怀系列行动。街道总工会牵头定期搜集并解决企业职工诉求,同时聚焦子女入学这一企业职工“关心事”,深入摸底职工子女入学需求,积极协调解决异地转学、新生入学等问题,切实帮助企业职工解决孩子上学这一后顾之忧,2023年以来已协调解决50位职工子女入学难题。同时,协助企业梳理用工需求,定期组织召开特色招聘会,实现岗位归集、人才匹配推荐一体化服务,解决企业用工难题。2023年以来,辖区共举办各类招聘会10余场,吸引53家企业参与,涵盖电子、机械、生物医药等领域,累计提供工作岗位4300余个,以优质、高效、贴心的服务为企业高质量发展保驾护航。

下一步,铁山街道将继续秉承“尊商、重商、亲商、爱商”的服务理念,持续完善企业帮扶机制,优化流程、打通堵点、争取政策,以营商环境“软实力”筑牢经济发展“硬支撑”,为推动新区产业升级和经济高质量发展贡献铁山力量。

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