老人求助,驾驶员开私家车帮助;老人行动不便,驾驶员上前搀扶;老人迷路,驾驶员助其平安回家……连日来,真情巴士十米车厢内的助老敬老暖心事不断,真情巴士驾驶员们的善行义举受到老年乘客的点赞,也为城市文明增添了一抹亮色。
老人手机遗落公交
司机开私家车找回
近日,年近七旬的市民张代芳向15路驾驶员于孟杰赠送了一面写有“人民公交为人民 热心助人好司机”字样的锦旗,感谢他助人为乐的行为。
原来,张代芳10月29日下午乘坐真情巴士46路公交车回家,到家后发现手机落在公交车上,随即到家附近的东小庄站点,向路过的公交司机寻求帮助。16时35分左右,于孟杰驾驶公交车行驶至该站点上下客时,张代芳向他求助,希望帮忙找寻手机。在得知15路和46路车的终点站都是淮河路立体停车场后,张代芳便乘坐于孟杰驾驶的公交车前往终点站寻找手机。无果后,于孟杰尝试用自己的手机拨打张代芳的手机号码,没想到电话很快接通。对方表示捡到手机后还没顾得上联系失主,自己住在澳柯玛人才公寓,可以前来取回。于孟杰听后松了一口气。考虑到天色已晚,距离最近的一班公交车也要等近20分钟,已下班的于孟杰便开着私家车载着老人取回了手机,随后又将老人平安送回家中。
老年夫妇腿脚不便
热心司机搀扶上下
10月31日14时27分,真情巴士902路公交驾驶员陈付伟在始发站董家口火车站公交停车场等待发车。这时,一位腿脚有些不便的大叔走到前门寻求帮助:“师傅,我的老伴在后边,能等一下吗?”“没问题,不着急,慢慢走。”随后,陈付伟走出车门查看情况,他发现老人的老伴在距离公交车约100米的位置,拄着拐杖、走路缓慢。于是,陈付伟将车辆停到方便她上车的位置,并搀扶她上车,帮忙找座位坐好。暖心的举动让老两口倍感温暖,连声道谢。
当车辆运行至沙岭子至信阳北路段时,刚才上车的大叔突然起身,将一张折叠的纸张塞到陈付伟手中。“师傅,我想谢谢你,这封信你收好……”由于还有营运任务在身,陈付伟简单道谢后便收了起来。15时15分左右,车辆到达王家滩公交站,老两口准备下车,陈付伟再次起身搀扶老人,将他们送到公交站台。
下班后,陈付伟打开大叔的感谢信,认真阅读后感动不已。“看见老人出门在外遇到困难,谁都会搭把手帮一下,以后我还会继续这样做。”
老人乘车不知去哪
司机报警助其回家
11月2日15时45分左右,真情巴士k1路驾驶员卢振华执行营运任务至东方影都公交站时,一位七旬老人拎着大包小包迈上公交车。十几分钟后,老人走到驾驶室旁向卢振华求助。“师傅,我想去‘四小’,我家在那儿附近,该怎么走啊?”由于车辆正在行驶,卢振华先让老人坐稳扶好。随后,在停车上下客间隙,他耐心询问老人‘四小’的具体位置,是否携带手机及家人电话等信息,老人均回复“不知道”,并不断重复说自己做手术后记不住东西了,现在要去‘四小’。卢振华便向车内乘客询问是否知道“四小”,大家都表示“不知道”,有乘客猜测老人要去青岛四方小学。于是,卢振华再次向老人询问:“您说的‘四小’是不是青岛四方小学?”老人说如果途经青岛火车站,自己就会记起家的位置,这让卢振华更加怀疑老人家在青岛市区。
车辆到达终点站青岛真情巴士集团后,卢振华拨打110报警电话寻求帮助。很快,民警到达。在民警将老人接走前,卢振华留下了老人的手机号码。晚上下班后,卢振华拨打老人的电话确认其已安全到家,悬着的心才放下来。