关于举办青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛的通知-4399在线游戏

青西新住建发〔2024〕191号

区各物业服务企业、各有关单位：

为全面贯彻落实党的二十大提出的人才强国战略部署，进一步弘扬工匠精神，推进新区物业服务行业人才发展战略，提升物业服务从业人员业务技能水平，区住房城乡建设局、区总工会决定联合举办青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛，现将有关事宜通知如下。

一、时间地点

（一）竞赛时间

2024年9月10日（预赛）、2024年9月19日（决赛）。

（二）竞赛地点

青岛青科益和职业技能培训学校（青岛市黄岛区黄河中路388号）。

二、竞赛及表演项目

本次竞赛项目设物业管理知识竞赛、电工职业技能竞赛、绿化技能竞赛、秩序维护（秩序维护、消防）技能竞赛四项内容；表演项目为出彩物业人情景模式演出。

三、竞赛内容

（一）物业管理知识竞赛

分为个人赛和团体赛，个人赛预赛为理论知识考核，决赛为情景模拟；团体赛预赛为理论知识考核，决赛为知识抢答。理论知识考核为闭卷考试，理论知识考核主要内容包含物业管理相关法律法规、规章及地方规范性文件、物业管理实务、物业服务规范等内容，重点以近几年新实施的条例及政策法规等。

（二）电工职业技能竞赛

包括理论知识考核和技能操作考核。理论考核为闭卷考试，内容主要包含物业设施设备管理、物业承接查验，以及物业管理工作中电工相关技术技能和专业标准相关内容。实际操作考核为现场比赛。

（三）绿化技能竞赛

为绿化实际操作考核。绿化实操主要考核病虫害识别、绿篱整形修剪。实际操作考核为现场比赛。

（四）秩序维护技能竞赛

包括秩序维护和消防技能实操考核。秩序维护技能考核为团体赛，包含队列、车辆指挥及第三套擒敌拳表演；消防技能考核为个人赛包括沿水带进攻救人及aed心肺复苏。实际操作考核为现场比赛。

（五）“出彩物业人”主题演出（情景剧、诗朗诵、小品、相声等形式）

聚焦物业行业的热点、难点、积极上进的工作方法及与业主的互动及睦邻关系等，结合活动开展将日常重点工作结合起来，讴歌真善美，传递正能量，抒发真情实感。

以情景剧、诗朗诵、小品、相声等形式自选，每组节目限定人数6人以内（歌唱及舞蹈等形式除外）。要求编排形式新颖，富有创意，有较强感染力和艺术性，选手可根据需要在过程中播放背景音乐，时间控制在10分钟以内。

四、奖项设置

大赛设团体奖、个人奖和最佳组织奖、最佳风尚奖四个奖项。其中大赛个人赛各竞赛板块（“出彩物业人”主题演出除外）第一名的选手经单位推荐，由区总工会按程序授予“青岛西海岸新区五一劳动奖章”（已经获得区级及以上荣誉的个人不重复授予）。

五、竞赛要求

（一）要高度重视，加强组织领导，做好宣传和动员工作，增强职工参与活动的积极性。

（二）要保证质量，落实专人对组织实施过程进行把关，避免走过场和流于形式的情况发生，确保提升职工技能水平。

（三）要善于总结和提炼，将日常生活中发现的好技术和好方法上升为经验，在更大范围推广应用，促进全行业发展进步。

六、报名要求及报名方法

（一）团体项目

物业管理知识团体赛项目每代表队额定人员为3人，每个企业限报1队；秩序维护团体赛每代表队额定人员为6人（列队、擒敌拳及车辆指挥6人参加），每个企业限报1队。

（二）个人项目

物业管理知识个人赛，每个企业限报2人；电工职业技能竞赛，每个企业限报2人；绿化技能竞赛，每个企业限报2人；消防技能竞赛，每个企业限报2人。

各企业自行组织物业服务项目人员进行选拔赛，8月9日前将择优选拔的参赛选手名单及在本单位缴纳社保记录（近三个月）等有关证明材料报区物业服务行业协会邮箱（hdwuyexiehui@163.com）。

青岛西海岸新区住房和城乡建设局

青岛西海岸新区总工会

2024年7月15日

（联系人：王乃馨，电话：86990308）

附件1

青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛选手报名表

附件2

青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛单位报名汇总表

单位名称（公章）：

领队姓名：联系电话：

附件3

青岛西海岸新区

物业服务行业第五届职业技能竞赛

竞

赛

指

南

主办单位：青岛西海岸新区住房和城乡建设局

青岛西海岸新区总工会

承办单位：青岛西海岸新区建设系统工会联合会

青岛西海岸新区物业服务行业协会

协办单位：青岛慧海物业有限公司

深圳市万象美物业管理有限公司青岛东方影都分公司

青岛青科益和职业技能培训学校

竞 赛 须 知

一、在青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛决赛活动期间，请参赛选手服从工作人员安排。

二、为保证竞赛顺利进行，请您务必仔细阅读竞赛日程，按照日程安排，准时参加各项竞赛。比赛期间，请参赛队员、领队和教练服从大赛工作人员统一安排。比赛现场全程佩戴口罩。

三、此次竞赛不收取任何费用。

四、技能竞赛主赛场设在青岛青科益和职业技能培训学校。请各位参赛选手按竞赛要求，提前到相应比赛场地抽签处进行抽签。抽签结束后由工作人员分组引领进入各版块竞赛场地。

五、竞赛要求：参赛选手需着工装，竞赛全程不允许佩戴任何自制标识物件；理论考试参赛选手需自带黑色签字笔或钢笔、计算器、身份证原件；其他未尽事宜，请参照竞赛指南和赛前说明会要求。

请各位参赛人员妥善保管好个人财物，请勿在休息室和比赛场所吸烟，请爱护公共财物。

大赛期间，您如有困难或其他要求与疑问，请及时与会务组取得联系，我们将竭诚为您提供热情的服务。竞赛日程如有变动以会务组通知为准。

竞赛组织机构

一、组织机构

主办单位：青岛西海岸新区住房和城乡建设局

青岛西海岸新区总工会

承办单位：青岛西海岸新区建设系统工会联合会

青岛西海岸新区物业服务行业协会

协办单位：青岛慧海物业有限公司

深圳市万象美物业管理有限公司青岛东方影都分公司

青岛青科益和职业技能培训学校

二、竞赛领导小组

组 长：薛少华 区住房城乡建设局党组书记、局长

封 伟 区总工会党组书记、常务副主席

副组长：纪晓东区住房城乡建设局党组成员、副局长

朱长涛 区总工会二级调研员

成 员：苏志海 区住房城乡建设局四级调研员、区建设系统工会联合会主席

李 辉 区总工会生产保护部负责人

曹善艳 区物业管理服务中心负责人

郑 杰 区物业服务行业工会联合会主席

王增连 区物业服务行业协会会长

三、竞赛组委会

组长：郑杰、王增连

副组长：王乃馨、刘全、冯佳俊、张才霞、各协办单位负责人

组委会办公室下设：仲裁组、裁判组、新闻组、竞赛组、保障组

四、组委会实施机构

（一）仲裁组

组长：邵会丛

组员：仲裁组全体成员

负责仲裁组队伍的组建，受理申诉并进行仲裁。

（二）裁判组

组长：刘全

组员：裁判组全体成员

负责各赛项裁判人员的遴选及培训，按照分工完成各项竞赛的评判工作。

（三）新闻组

组长：李尧俊

组员：孙晓飞

负责赛事宣传及接待等工作。

（四）竞赛组

组长：殷林山

组员：青岛瑞源智慧产业集团有限公司、青岛兴华物业管理有限公司、青岛慧海物业有限公司、青岛福瀛物业管理有限公司、青岛万科物业服务有限公司青岛开发区分公司、青岛昆泉物业管理有限公司、城发集团（青岛）物业经营有限公司

负责各竞赛板块题库遴选及赛事规则制定等相关工作。

（五）保障组

组长：张才霞

组员：协会秘书处及各协办单位

负责场地协调、秩序维护、各竞赛组后勤保障等工作。

竞 赛 项 目

本次大赛设物业管理知识、电工、绿化、秩序维护四个版块的竞赛项目。

竞 赛 规 程

一、竞赛时间、地点

时间：2024年9月10日（预赛）、9月19日（决赛）

地点：青岛青科益和职业技能培训学校（青岛市黄岛区黄河中路388号）

二、竞赛方式

物业管理知识、电工职业技能竞赛采取理论考试操作技能考核；秩序维护、绿化技能版块为操作技能考核。竞赛方式为淘汰制，各环节间会有部分选手胜出进入下一环节，其余选手淘汰。参赛队必须在规定的时间内完成规定的竞赛任务，并上交相应成果。

三、竞赛内容

本次竞赛依据国家相关职业标准，参照山东省物业管理行业相关职业技能竞赛技术文件要求，结合我区物业行业工作实际，由组委会统一命题。

四、技术标准和考核要求

各赛项参照《青岛西海岸新区物业服务行业第五届职业技能竞赛技术文件》。

五、竞赛规则

（一）裁判员规则

1.认真学习职业技能的有关法律法规和政策，有较高的专业理论水平和技术水平。

2.熟悉和掌握比赛的项目、内容、要求及评定标准，事前负责对比赛场地、设备、工位和其他比赛所用材料进行检验。

3.独立完成工作任务，认真履行裁判职责，严格执行比赛程序，遵守比赛规则。

4.严格按照评分标准和要求逐项检测打分，认真填写评定表，按要求写出评定意见。

5.有良好的职业道德修养，忠于职守，公道正派，清正廉洁，自觉遵守各项制度。

6.严肃处理违纪选手，视其情节分别给予劝告、警告、终止比赛、宣布成绩无效等处理，重大处理应事先由总裁判长向大赛组委会办公室报告，批准后方可执行。

7.严格遵守保密制度，对集体评判工作中不应公开的内容，必须严格保密。

8.遵守大赛纪律，服从大赛统一安排，严禁发生违规违纪行为，保证比赛工作顺利进行。

（二）仲裁职责

1.负责参赛单位和选手对竞赛实施中的设备、设施、技术评判和程序等提出的申诉进行仲裁或答复；

2.负责对提出或发现的违纪违规问题进行仲裁或答复；

3.对竞赛中出现的争议，接到申诉人书面申请后，经仲裁研究，提出处理意见，并通过竞赛组委会审批，作为此项争议的最终处理意见。

（三）理论考场规则

1.选手进入考场，只准带必需的文具。不得携带任何书籍、报纸、稿纸等物品。

2.选手在考前15分钟进入考场，现场抽签对号入座，并将身份证、准考证放在指定位置，以便查对。

3.迟到30分钟不得入场，考试30分钟后，方准交卷出场。

4.选手不得向监考人员询问有关试题内容，但不涉及试题内容、如遇试题分发错误和模糊等问题，可举手经同意后询问。

5.选手除在试卷的规定位置上填写姓名和准考证号外，不得作其他任何标记。

6.选手必须遵守考场纪律，不准交头接耳，不准偷看他人答案，不准夹带纸条、换卷等。

7.选手在考场内必须保持安静，关闭通讯工具，不准吸烟；交卷后，不得在考场附近逗留、谈论。

8.考试终了时间一到，选手须立即停止答卷，并将试卷反放，不准将试卷和草稿纸带出考场。

9.选手必须严格遵守纪律，对违反规定者，给予警告；情节严重者，取消考试资格。

（四）实操现场规则

1.实操现场所设置的工位，必须符合实操相关要求。

2.实操现场需要的各种设备材料工具等必须在考前备好到位。

3.裁判长应在比赛前对现场进行检查验收，确认合格后方可作为正式比赛现场。

4.选手按规定的时间进入操作地点，进行技能实操比赛。

5.选手进入操作工位后，裁判员要逐一检查、核对其操作工位是否与指定的工位相符。

6.选手按规定进入现场后，要按统一指令开始实操比赛，严格遵守安全操作规程。

7.选手迟到20分钟不得进入比赛现场，与赛场无关人员一律不得进入比赛现场。

8.选手在实操比赛过程中，不得无故离开操作工位，不得帮助其他选手或让别人帮助自己操作。

9.选手必须严格遵守赛场纪律，对违反规定者，按有关规定进行严肃处理。

（五）监考人员规则

1.监考员须认真负责地做好考场的监督、检查工作，维护考场纪律，保证考试顺利进行。

2.监考人员应在考试前15分钟进入考场，向选手宣读考场规则。

3.监考人员对试题的内容不作任何解释，但选手对试题印刷文字不清之处提出询问时，应予当众答复。

4.监考人员发现选手作弊时，可先提出口头警告，情节严重者，取消其考试资格，同时将作弊情况如实做好记录。

5.监考人员在考场内不准吸烟和谈笑。

6.考试结束前10分钟，监考员应向选手通报考试时间，考试结束时，指令选手停止答题，立即组织选手有序离开考场，待选手退场后，依次收集试卷，装袋密封，连同《考场情况记录》一并交大赛组委会办公室。

（六）阅卷人员规则

1.阅卷人员须按照统一的标准答案和评分标准，客观公正地阅卷、评分。

2.阅卷工作应在选手姓名、考号密封的条件下进行，阅卷人员不得擅自拆开试卷密封线。

3.阅卷须统一使用红色钢笔或圆珠笔，字迹要清楚易辨，有修改之处要有文字说明并签字。

4.阅卷人员不得修改选手试卷，不得向外界透露有关工作情况，对徇私舞弊者，取消其阅卷资格，并视情节轻重，给予相应的处理。

六、表彰奖励

本次竞赛由主办单位颁发团体奖、个人奖奖牌或证书。大赛设团体奖、个人奖和最佳组织奖、最佳风尚奖四个奖项。其中大赛个人赛各竞赛板块（“出彩物业人”主题演出除外）第一名的选手经单位推荐，由区总工会按程序授予“青岛西海岸新区五一劳动奖章”（已经获得区级及以上荣誉的个人不重复授予）。

七、竞赛组委会办公室

办公室电话：86990308